张阿姨每周来家里做一次保洁，已经3个月了。上个月她发现小程序里多了个"会员中心"入口——原来自己不知不觉已经是银卡会员了，累计消费刚好跨过 ¥3,000 门槛。更让她惊喜的是，升级后每次下单获得的积分比以前多了 10%。
会员体系怎么玩
沪家云会员体系的核心就一句话：消费越多，等级越高，积分倍率越大。
不需要手动操作、不需要签到打卡、不需要完成任务。只要在平台上正常下单、正常消费——系统自动累计消费金额，到达门槛自动升级。
唯一权益 = 消费积分倍率。消费金额 × 等级倍率 = 获得的积分。等级越高，同样的消费可以获得更多积分。积分可以在下单时抵扣现金。
五个等级一览
普通会员
Lv0 · ¥0 起
→
银卡会员
Lv1 · ¥3,000
→
金卡会员
Lv2 · ¥10,000
→
钻石会员
Lv3 · ¥30,000
→
黑金会员
Lv4 · ¥80,000
| 等级 | 名称 | 累计消费门槛 | 积分倍率 | 举例：消费 ¥500 得多少积分 |
|---|---|---|---|---|
| Lv0 | 🌱 普通会员 | ¥0 | 1.0× | 500 积分 |
| Lv1 | 🥈 银卡会员 | ¥3,000 | 1.1× | 550 积分 |
| Lv2 | 🥇 金卡会员 | ¥10,000 | 1.2× | 600 积分 |
| Lv3 | 💎 钻石会员 | ¥30,000 | 1.3× | 650 积分 |
| Lv4 | 👑 黑金会员 | ¥80,000 | 1.5× | 750 积分 |
以上为默认配置。各入驻家政公司可在后台自行调整等级门槛和积分倍率，灵活适配自身业务需求。
积分能干嘛
积分最直接的用途：下单时抵扣现金。
- 积分抵扣比例可在后台配置（默认 100 积分 = 1 元）
- 每次下单、每日签到都能获得积分
- 连续签到 7/15/30 天还有额外里程碑奖励
- 积分不可转让、不可提现，限本人使用
怎么查看我的等级
打开微信小程序「沪家云」→ 进入「我的」页面 → 点击顶部会员卡片，即可看到当前等级、累计消费金额、权益详情和升级进度。
如果你还不是会员——没关系，只要下过第一单，你就自动成为普通会员，开始累积消费了。
常见问题
会员等级会降级吗？
不会。会员等级只升不降，累计消费金额达到新门槛后自动升级，不会因为你一段时间没下单而降回来。
积分会过期吗？
目前积分不会过期。如有政策调整，会提前在平台公告中通知。
我在一家家政公司消费的积分能给另一家用吗？
积分和会员等级是跟租户绑定的。如果你在A家政公司消费，积分和等级记录在A公司名下，不能跨公司使用。
怎么看我的消费记录和积分明细？
打开小程序「我的」页面 → 积分中心 → 消费记录 / 积分明细，可以查看每一笔消费和积分变动。
家政公司怎么配置自己的会员体系？
入驻沪家云的家政公司管理员可以在后台「会员配置」页面自定义等级名称、消费门槛和积分倍率，灵活适配自己的业务策略。
