沪家云的 AI 匹配是怎么工作的？
沪家云的匹配系统由规则引擎（权重70%）+ 语义匹配（权重30%）双引擎驱动。系统从服务类型、技能标签、工作经验、培训等级、地理位置等十多个维度对阿姨和需求做双向打分，按分数排序推荐最匹配的人选。不是简单的标签过滤，而是真正的多维画像比对。
怎么在沪家云找阿姨？
微信搜索「沪家云」小程序 → 选择服务类型（住家/白班/钟点工等）→ 填写需求 → 系统自动匹配推荐 → 查看阿姨档案 → 选择心仪的阿姨发起沟通或面试。全程在微信内完成。
阿姨都经过哪些筛选？
每位入驻阿姨需通过：身份认证（实名+人脸）→ L1基础培训（职业规范+安全知识+保洁标准）→ AI面试（自动判分）。进阶阿姨可继续完成L2专项技能和L3综合管理培训。所有认证信息在阿姨档案中公开可见。
培训证书靠谱吗？
沪家云的培训认证体系包含AI自动判分+实操评估，不是简单的视频观看打卡。L2及以上级别有实操考核环节。电子证书在阿姨档案中永久展示，客户可以随时查看培训课程清单和成绩。
费用是怎么算的？
沪家云是平台撮合模式，你看到的费用是阿姨/服务方的报价。平台收取合理服务费，具体费用在发布需求时可以查看。我们不做价格虚高，也不搞低价竞争——你的钱花在真正匹配到靠谱的人上。
如果对阿姨不满意怎么办？
在试用期内如果阿姨不匹配，可以在小程序内提交反馈，系统会重新为你匹配推荐。我们不希望你勉强将就——好的匹配不是一次就中，而是有机制保障你能找到对的人。
沪家云目前服务哪些区域？
目前深耕上海，覆盖上海市区及周边主要区域。未来会根据服务能力逐步扩展。如果你是上海以外的用户，欢迎先关注我们，扩展后会第一时间通知。
我是阿姨，怎么加入沪家云？
打开微信搜索「沪家云」小程序，选择「我是阿姨」入口注册。完成实名认证后即可报名L1基础培训。培训通过即可接单。平台内置完整的培训体系和菜谱系统，帮你持续提升专业能力和收入水平。