在别人家干活,最重要的不是能干多少,而是知道什么不能碰。

绝对不动的东西:
• 桌面上的现金、钱包、首饰盒
• 打开的抽屉里的东西(哪怕一团乱也别擅自整理)
• 文件、信件、账单
• 手机、平板、电脑
• 客户床上的枕头被子里的私人物品

需要先问再动的东西:
• 摆在桌上的相框(如果落灰了,先问「这个我可以帮您擦一下吗」)
• 孩子的作业和画
• 看起来像是收藏品的东西

如果客户说「随便弄,都交给你了」:
也别大意。贵重和私密的东西还是要避开。把开放区域的桌面擦干净,抽屉柜子里的不碰。

万一不小心弄坏了东西:
1. 不要隐瞒,不要悄悄放回去
2. 立即道歉,诚实说明
3. 拍照发给管理员
4. 配合平台理赔流程

保护自己最好的方式:服务开始前,在客户面前走一圈,口头确认一下哪些区域需要重点做、哪些不需要碰。这不是推卸责任,是建立双方都清楚的边界。