有些客户家里有老人或孩子，会顺口说一句「阿姨你帮我看一下」。这不是小事，是责任。以下红线，碰都不要碰：
关于婴儿：
1. 不要让婴儿一个人留在床上或沙发上，哪怕你觉得「就出去拿个东西」
2. 不要给婴儿喂任何东西（水、食物、药），除非客户当面交代并认可
3. 抱婴儿前先洗手，摘掉手上的戒指手镯
4. 如果婴儿哭闹不止，找客户，不要自己硬哄
关于老人：
1. 不要让老人帮你搬东西或扶凳子
2. 老人在卫生间洗澡时不要催促，耐心等
3. 发现老人脸色不对、走路摇晃、说话含糊，马上告诉客户或打120
4. 别主动给老人建议吃什么药、怎么锻炼——你不是医生
关于宠物：
1. 不要随意打开客户家的门——猫狗可能会跑出去
2. 不要喂宠物人类的食物（巧克力、葡萄对狗是剧毒）
3. 对宠物友好但保持距离，动物在陌生人来的时候可能紧张
遇到紧急情况：
1. 先打120
2. 再通知客户
3. 再通知管理员
4. 在等待救护车时，保持冷静，不要给伤者乱动或乱喂东西
记住：你是家政阿姨，不是保姆也不是护工。额外的照看要求超出你的服务范围时，礼貌拒绝。保护好自己，比讨好客户重要一万倍。
