沪家云 · 家政知识库

找阿姨、选阿姨、用阿姨的实用指南。面试技巧、合同避坑、行业行情、真实经历——上海家政干货持续更新。

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雇主篇
签家政合同,这 10 个细节最容易忽略
家政合同不用背条文,但这 10 个细节往往决定你家一年顺不顺心:服务范围写多细、休息时间怎么算、贵重物品责任归谁、合同跟谁签、口头承诺怎么落地。签约前对照这份清单逐条过一遍,签完不后悔。
阿姨篇
对接老师在订单与需求里,到底做什么
在沪家云,对接老师(家政管家)在短期订单和长期需求里做的事不一样:订单推单抢单免面试,需求申请面试双向认可。一文说清他的职责与边界。
阿姨篇
从"没人干"到"抢着干":长期照护师,正在重新定义"护理"
2026年首次长期照护师省际联考1万余人参加,40岁以下占55%。这个国家认证的新职业,正在打开失能照护的体面上升通道。
阿姨篇
会员值不值?沪家云会员权益一篇看懂
会员值不值,别听宣传,自己算。这篇文章把沪家云客户会员拆开讲:会员是什么、能拿到什么权益、哪些人适合开、怎么判断值不值,并附一张算账清单。权益细节以平台会员页展示为准,帮你做出自己的判断。
雇主篇
私下交易 vs 走平台:一张表看懂风险怎么避
「阿姨私下接单能省几百?」很多客户都动过这个念头。这张对比表把价格、保障、换人、意外处理、责任归属、合同留痕摆在一起,你看完就能自己判断:哪条路更省心,私下单的风险到底藏在哪。
阿姨篇
挑阿姨前先看她做了什么:服务日记使用指南
面试聊得好,不等于干活靠谱。沪家云上阿姨的「服务日记」,是服务过程中的图文记录:干了什么、家里什么情况、今天状态如何,都留在上面。这篇教你怎么翻日记、看什么、怎么把它和面试、试工结合,挑到真正合适的人。
阿姨篇
服务中遇到问题,怎么和家政公司好好沟通解决
卫生不到位、阿姨迟到、沟通不畅……服务中遇到问题别憋着也别吵,用这套「记录—分级—找对人—留痕」的沟通方法:先记事实、分优先级、逐级沟通、达成共识后留痕,把问题解决在萌芽里,和阿姨、家政公司处得长久。
阿姨篇
培训证书有什么用?沪家云怎么考
证书在接单、面试里到底有什么用?怎么在沪家云上考?这篇从阿姨视角讲清楚:培训课程学什么、怎么学、在线考试怎么考、证书长什么样,以及考不过怎么办,全程实操、照着做就行。
雇主篇
好阿姨到底需要具备什么:一份给家庭的"识人清单"
找阿姨最难的不是找到
阿姨篇
谁说男生不能做家政
沪家云创始人自述:从外企软件设计师、IBM咨询顾问到和AI一起从0开发家政小程序,不抽佣不碰钱,只愿认真做事的人被看见。
阿姨篇
老人照护选长期照护师还是普通保姆
老人需要照护,请普通保姆还是长期照护师?两者差在专业度,价格也差一档。这篇按老人身体状况(自理、半自理、失能、认知症)做对照,给你一条判断路径,把钱花在真正需要的护理上。
雇主篇
住家阿姨还是钟点工?按家庭情况选
住家阿姨还是钟点工,很多人纠结了很久。这篇从服务内容、市场参考价格、适合家庭三个角度做对比,再按你家情况走一遍决策树:有老人要全天照护、孩子要接送做饭、预算有限分别怎么选。看完照着选,基本不踩坑。
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