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沪家云 · 2026-09-19
沪家云是一个家政服务 SaaS 平台（运营主体：上海崎纳智能科技有限公司）。平台连接两类角色：有家政需求的客户、提供服务的入驻家政公司及其家政员（阿姨）。客户在平台上发需求、看阿姨、面试定人；入驻家政公司通过平台管理阿姨、派单、留痕。
客户与阿姨之间不直接点对点私下交易。需求、推荐、面试、签约、服务记录都留在平台上，过程可追溯。一方面保护双方权益，另一方面也让服务记录可复用。
遇到「帮我直接定一个阿姨」「先付款给我」这类要求，引导客户走平台正式流程（发需求 → 看推荐 → 面试），不要承诺结果、不要代为收付资金。
不是。沪家云是家政SaaS平台，不抽佣、不经手资金、不担保服务结果；具体用人和价格由客户与入驻家政公司协商确定。
服务费用由客户与入驻家政公司结算，平台不经手资金。不要向任何个人私下转账。
平台不担保服务结果，但要求入驻家政公司提供身份、技能、健康等核验材料，阿姨有完整简历与评价记录；建议面试加试工定人。
手机号、身份证号、地址等敏感信息在对外展示时做脱敏处理。
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