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给认知症老人请护工，面试必问的10件事

沪家云 · 2026-07-23

为什么认知症护工要问得更细

普通老人照护看"能不能帮忙"，认知症照护还要看"能不能接住情绪、防住意外"。下面 10 个问题，照着问一遍，基本能判断阿姨能不能胜任。

一、经验与背景（1-3 问）

1. 您照护过几位认知症（失智）老人？最长一户多久？——没接触过中重度的，慎选。
2. 遇到老人走失或差点走失，您怎么处理的？——看防走失意识和反应速度。
3. 有没有相关培训或证书？——有老年护理、认知症照护培训的更稳妥，非硬性但加分。

二、专业能力（4-6 问）

4. 老人重复问话、说胡话，您怎么应对？——看是否"不纠正、顺着接"，而不是硬怼。
5. 老人晚上不睡、要出门，您怎么办？——看有没有办法安抚、会不会锁门、懂不懂报警。
6. 老人拒食、呛咳，您怎么处理？——看喂食耐心和吞咽风险意识，不硬喂。

三、安全与权责（7-9 问）

7. 家里的药、利器、燃气，您会怎么配合管理？——必须认同"上锁、定时"的底线。
8. 您能接受住家吗？休息时间怎么安排？——认知症多需住家，先对齐形式。
9. 买菜做饭、家务做到什么程度？——把边界说清，减少摩擦。

四、收尾确认（第 10 问）

10. 遇到拿不准的情况，您会主动跟我们沟通吗？——愿意沟通的阿姨才让人放心。

面试之外，别忘了留痕

谈妥后把护理范围、防走失措施、休息时间、突发情况处理、节假日待遇写进协议。在沪家云发布认知症照护需求，附近有经验的阿姨会接单，平台支持双方确认匹配，服务费归阿姨，平台不向阿姨抽佣金。

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