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沪家云 · 2026-07-24
请月嫂有「面试20问」，但请住家保姆、钟点工，很多人反而随便——"看简历差不多、聊两句就定了"。结果住进来才发现：做饭咸淡不对、干活摸鱼、和老人孩子合不来。换人又要重新适应，成本不低。
保姆和月嫂不一样：月嫂是短期专业技能岗，保姆是长期"进入你家生活"的岗位。面试重点不是"会不会"，是"合不合"——生活习惯、边界感、能不能待得住。
住家保姆和钟点工面试问法完全不同（怎么选看这篇钟点工和住家保姆怎么选）。住家要问"能不能长待"，钟点工要问"时间稳不稳"。
1. 上一个雇主家做了多久？为什么离开？ 做满一年的比做了两个月的靠谱。离开原因听细节，不说"都挺好"的套话。
2. 做饭口味和忌口怎么处理？ 家里有小孩、老人、忌口（如不吃辣/海鲜），直接问"能做清淡吗"。会问口味的保姆比只会"随便做"的用心。
3. 一天怎么安排家务顺序？ 好保姆有节奏：早晨通风、固定时间做饭洗衣、不被动等指令。
4. 手机和边界提前说清：工作时间能不能看手机、能不能碰你的东西、能不能自己开冰箱——一开始讲明，省得后面尴尬。
5. 有没有独立房间？ 住家必须给独立房间，没房间不出一个月必走。这是人性，不是挑剔。
6. 试用期设 7–14 天：不是活好不好，是人能不能让你舒服。不合适趁早换。
1. 固定时间段能每周来几次？ 钟点工最怕"时间飘"——这周三次下周一次。固定时段比便宜更重要。
2. 一次能覆盖哪些活？ 全屋清洁+厨房？还是只打扫？范围写清，避免"我觉得干得差不多了"的扯皮（价格参考看上海保洁小时价）。
3. 工具自带还是用家里的？ 自带抹布、玻璃刮的更专业；只用一块布来的慎选。
4. 临时加活怎么算钱？ 按小时还是加项？提前说好，结账不红脸。
如果是阿姨看这条：把"上一家的亮点"说成具体故事（"带的那家宝宝过敏，我每天单独记饮食"），比"我很有经验"有用。问清工作内容、休息、工资结算方式再答应——对自己负责，也是对雇主负责。
请保姆不是买家电，选的是一种天天发生的关系。问得细一点，住得稳一点。
住家问'能不能长待'（独立房间、试用期、边界），钟点工问'时间稳不稳'（固定时段、覆盖范围、临时加活怎么算）。
把上一家的亮点讲成具体故事，问清工作内容/休息/工资结算再答应，主动说忌口和习惯，比空说'有经验'更有用。