← 返回知识库

阿姨上户前，这份检查清单帮你看仔细

沪家云 · 2026-08-06

阿姨正式上户（尤其是住家或长期服务）前，客户心里多少有点没底：证件是真的吗？体检还新鲜吗？家里钥匙、贵重物品要不要交接？与其上户后发现问题手忙脚乱，不如在阿姨进门前，把下面这份清单逐项过一遍。在沪家云上找的阿姨都由家政公司对接，证件体检有初筛，但客户自己核对一遍更安心。

一、证件与体检：三样原件当面核

• 身份证：看原件，核对本人，拍照留档。
• 健康证/体检报告：近 3–6 个月内有效（市场参考），包含乙肝、幽门螺杆菌等基础项目；家里有老人、小孩的重点核对。
• 相关证书：育儿嫂看育婴员证，护理看护理类证书，看一眼证件编号与发证机构。

原则：看原件，不只看复印件；“证件在公司、下次带”这种说法，先放一放再谈上户。

二、行李与私人物品：当面交接

• 行李物品：阿姨行李当面清点，贵重物品各自妥善保管。
• 私人空间：明确阿姨的居住房间和物品放置区域。
• 不带为宜：提醒阿姨不必携带大量现金和贵重首饰，避免误会。

三、工作细则：上户第一天就说清

• 服务范围：做饭几餐、保洁哪些区域、照护哪些事项，逐条确认。
• 边界：“不做什么”也写清，例如不进主卧、不擦玻璃。
• 作息：每天工作时间、休息时间、手机使用习惯。
• 家电使用：燃气、热水器等设备的使用规范当面教一遍。

四、试用期目标：先定“考察什么”

• 试用期天数（市场参考：常见 3–7 天）和待遇。
• 考察重点：卫生标准、做饭口味、时间观念、与家人的相处方式。
• 复盘方式：试用期内约定一次正式反馈，合适就转正，不合适及时请家政公司协调换人。

五、钥匙与贵重物品交接

• 钥匙/门禁：交几把、给谁，登记在案；不上户时如何管理。
• 贵重物品：现金、首饰、证件锁好，并当面说明这些由客户自行保管。
• 清单留底：交接事项写一张确认单，双方签字，避免日后说不清。

六、紧急联系人信息核对

• 阿姨的紧急联系人电话，家政公司对接老师电话。
• 家里水电燃气维修、物业、附近医院电话放一处，方便随时用。
• 告知阿姨：突发情况第一时间联系谁。

补充：月嫂、育儿嫂上户，再加两项

家里有新生儿或婴幼儿时，上户核对比普通保洁、做饭更细一点：

• 母婴类证书原件（月嫂证/育婴员证）+ 近 3 个月内的体检报告，重点看传染病相关项目。
• 生活细节：接触宝宝的物品（奶瓶、衣物）怎么消毒、宝宝的作息怎么记录，第一天就说明白。

另外提醒：健康证、体检报告都有有效期，如果过期了，先让阿姨补检再上户，这个环节别将就。

上户当天，用这三句话收尾

• “今天先按这份清单把流程走完，你这边也看看有什么需要确认的。”
• “试用期我们以一周为限，周五一起对一次，合适就正式定下来。”
• “家里的事有不顺手的，随时说，我们商量着来。”

上户不是“进门就算完”，而是双方建立默契的开始。清单走完，日子就顺了。

给阿姨的一句话：上户前把证件、行李、工作细则提前备好，主动配合核对，客户放心，你也踏实。这其实也是展示专业度的好机会。

把家交出去，也要交得安心

👉 微信搜索「沪家云」小程序